Organizzazione del Servizio, Interventi e Prestazioni

ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO

Il Servizio si articola su due livelli.

A livello centrale operano il Responsabile del Servizio, che ha i compiti di coordinamento e di programmazione degli interventi complessi del servizio, di gestione delle risorse economiche e di personale, di curare i rapporti con altri enti e servizi, ed il servizio amministrativo, che è responsabile dei procedimenti amministrativi per le prestazioni erogate dal servizio e svolge una funzione generale di supporto allo stesso.

A livello territoriale operano gli assistenti sociali e gli operatori socio-assistenziali, che sono a contatto diretto con la popolazione, accolgono la richiesta di aiuto e forniscono le risposte ai bisogni espressi.

Il Servizio socio-assistenziale si articola in due zone: 
  • Ambito 1, che comprende i Comuni di: Pergine, Vignola Falesina, Baselga di Pinè, Bedollo, S. Orsola Terme, Fierozzo, Frassilongo, Palù del Fersina Civezzano e Fornace.
  • Ambito 2, che comprende i Comuni di: Levico, Caldonazzo, Calcerenica, Tenna, Vigolo Vattaro, Vattaro, Bosentino, Centa S. Nicolò, Lavarone e Luserna.
Nei due ambiti alcuni assistenti sociali si occupano delle problematiche dei minori e delle loro famiglie, altri si occupano di quelle relative a persone adulte ed anziane.

L'assistente sociale coordinatore, che opera nei due ambiti territoriali, garantisce il raccordo fra il territorio e la struttura centrale.

INTERVENTI E PRESTAZIONI

L'intervento del servizio sociale è volto a favorire l'autonomia e le capacità della persona/famiglia a far fronte ai propri bisogni, nel rispetto delle sue decisioni e della privacy.

Partendo dalla richiesta, l'assistente sociale, dopo una fase di analisi e valutazione della situazione discussa con la persona, concorda un percorso d'aiuto che, stabilendo gli impegni reciproci, tende al superamento delle difficoltà.

All'interno del progetto di aiuto possono essere attivati i seguenti interventi:
  • informazione ed orientamento per agevolare l'accesso ai servizi e alle risorse esistenti sul territorio;
  • consulenza psico-sociale; il servizio sociale professionale fornisce alla persona/famiglia una spazio di riflessione e chiarificazione sulle problematiche che vengono presentate, finalizzato alla ricerca delle risorse interne ed esterne alla famiglia che possono aiutare a superare la situazione di difficoltà;
  • assistenza economica: prevede interventi temporanei per superare momenti di difficoltà della persona e della famiglia, legati ad un reddito insufficiente;
  • interventi per favorire l'integrazione della persona nella comunità: partecipazione ad iniziative di tempo libero ed educative, centri di socializzazione, ecc,;
  • assistenza domiciliare; consiste nell'aiuto prestato al domicilio da operatori socio-assistenziali a persone anziane, con ridotta autosufficienza, e a famiglie con minori in temporanea-grave difficoltà. Il servizio è finalizzato a favorire la permanenza della persona nel proprio ambiente di vita.
Il servizio domiciliare fornisce le seguenti prestazioni: 
  • interventi a domicilio, per la cura dell'igiene personale ed ambientale, prestazioni assistenziali; favorisce il mantenimento delle relazioni sociali ed evitare l'isolamento;
  • servizio pasti al domicilio o presso struttura, garantisce la fornitura del pasto di mezzogiorno;
  • servizio lavanderia, consiste nel ritiro, nel lavaggio e nella consegna della biancheria al domicilio;
  • servizio di telesoccorso, all'utente viene dato in dotazione un apparecchio di facile uso che permette di chiedere assistenza immediata in caso di bisogno;
  • aiuti a famiglie con figli minori temporaneamente in difficoltà a svolgere i compiti genitoriali: interventi educativi a domicilio o presso centri diurni, accoglienza di minori per alcune ore al giorno presso famiglie che si rendono disponibili, inserimento residenziale di minori in gruppi appartamento;
  • affidamento famigliare di minori: accoglienza temporanea di minori presso famiglie affidatarie adeguatamente preparate, in presenza di temporanee difficoltà della famiglia di origine ad assolvere ai compiti genitoriali;
  • interventi per favorire l'accesso ai servizi diurni o residenziali per persone disabili.
Il Servizio Sociale è inoltre impegnato:
  • nella valutazione delle domande di intervento in materia di edilizia abitativa a favore delle persone anziane (L.P. 16/90), in collaborazione con il Servizio Edilizia Abitativa della Comunità e con il Distretto Sanitario;
  • nella valutazione, per gli aspetti sociali, delle persone che chiedono l'assistenza domiciliare integrata o l'inserimento in residenza sanitaria assistenziale, partecipando all'unità valutativa multidisciplinare (U.V.M.) istituita dal Distretto Sanitario;
  • nella valutazione delle situazioni di inabilità per l'inserimento nel lavoro, in collaborazione con l'Agenzia del Lavoro e il Distretto Sanitario nei progetti di inserimento al lavoro promossi dall'Agenzia del Lavoro, valutando le situazioni di marginalità e monitorando i progetti, in collaborazione con i Comuni.

Il Servizio socio-assistenziale garantisce altri interventi di natura economica, erogati sulla base di requisiti di età, di reddito, di salute:
  • contributi per cure climatiche o termali a favore di invalidi civili;
  • rimborso spese di trasporto, riscaldamento, dialisi domiciliare a favore di soggetti affetti da nefropatia cronica.

 

 
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